Polityka Prywatności aplikacji MAPEN
Dziękujemy za korzystanie z aplikacji MAPEN. Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe w trakcie korzystania z aplikacji mobilnej oraz z Panelu Organizatora dostępnego za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności przyjmuje się następujące definicje:
Administrator – MAPEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ, z siedzibą Strumykowa 19A/29, 03-138, Warszawa, adres e-mail: contact@mapenapp.com, odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji i Panelu Organizatora.
Aplikacja – aplikacja mobilna MAPEN, umożliwiająca Użytkownikom przeglądanie wydarzeń, tworzenie i dołączanie do grup (paczek), komunikację i inne działania społecznościowe.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji w charakterze uczestnika wydarzeń, poszukująca wydarzeń lub kontaktów społecznościowych.
Organizator – podmiot posiadający konto w Panelu Organizatora, który tworzy i promuje wydarzenia.
Panel Organizatora – część serwisu internetowego dostępna dla zarejestrowanych Organizatorów, umożliwiająca zarządzanie wydarzeniami i pakietami promocyjnymi.
Polityka Prywatności – niniejszy dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
1. Informacje podstawowe
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka Prywatności”) wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe Użytkowników i Organizatorów korzystających z aplikacji mobilnej MAPEN oraz Panelu Organizatora dostępnego przez stronę www. Polityka prywatności spełnia obowiązek informacyjny wynikający z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administratorem danych osobowych jest: MAPEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ, z siedzibą Strumykowa 19A/29, 03-138, Warszawa, adres email: contact@mapenapp.com. Nie powołano Inspektora Ochrony Danych.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Użytkownicy aplikacji:
• Dane identyfikacyjne: adres e-mail, numer telefonu, nick, imię, nazwisko, wiek, płeć;
• Informacje profilowe: zdjęcie profilowe, miasto;
Informacje aktywności:
• utworzone „paczki” (grupy użytkowników do wspólnego udziału w wydarzeniach),
• dołączenia do istniejących paczek,
• oznaczenie wydarzeń jako „ulubione”,
• dane o obecności na wydarzeniach,
• liczba anonimowych ocen otrzymanych po wspólnym udziale w wydarzeniach (widoczna na profilu; oceny anonimowe dla użytkowników, możliwe do identyfikacji przez administratora i przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu ocen, analizy aktywności oraz zapobiegania nadużyciom),
• lista znajomych (połączonych użytkowników),
• historia interakcji z innymi użytkownikami (np. zaproszenia, zgłoszenia),
• dane o sposobie korzystania z aplikacji (np. czas logowania, kliknięcia, przeglądane wydarzenia).
Dane logowania (konto aplikacji, logowanie przez Google, Apple, Facebook). W przypadku logowania za pośrednictwem zewnętrznych dostawców danych osobowych, takich jak Google, Apple czy Facebook, przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy (założenie konta i logowanie), a dostawca może być odrębnym administratorem danych. Treść wiadomości przesyłanych między użytkownikami w aplikacji przechowywana jest na serwerze przez maksymalnie 12 miesięcy od daty wysłania każdej wiadomości, wyłącznie w celu zapewnienia możliwości przeglądania historii rozmów przez użytkowników oraz rozpatrywania zgłoszeń naruszeń regulaminu. Administrator nie analizuje treści wiadomości w sposób automatyczny ani ręczny, chyba że zgłoszenie naruszenia tego wymaga. Wiadomości mogą być dostępne wyłącznie dla stron rozmowy oraz w wyjątkowych przypadkach, dla upoważnionych pracowników administratora (np. moderatorów) po otrzymaniu zgłoszenia. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści udostępniane przez użytkowników w wiadomościach prywatnych, w szczególności, jeśli zawierają one dane szczególnych kategorii, przekazane dobrowolnie. Użytkownicy proszeni są o nieudostępnianie w wiadomościach danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia, orientacji seksualnej, przekonaniach religijnych czy poglądach politycznych. Administrator nie przetwarza celowo takich danych i nie ponosi odpowiedzialności za ich dobrowolne udostępnienie przez użytkowników w treści wiadomości.
Organizatorzy (Panel Webowy):
Dane identyfikacyjne i operacyjne organizatora: adres e-mail, NIP, nazwa podmiotu, adres siedziby (ulica, kod pocztowy, miejscowość), dodatkowe dane kontaktowe (np. drugi adres e-mail), adres strony internetowej, historia płatności, dane fakturowe, informacje o wybranych pakietach promocyjnych, informacje o kategoriach dodawanych wydarzeń oraz dane o samych wydarzeniach (takie jak nazwa, data, godzina, lokalizacja, opis), a także dane statystyczne związane z wydarzeniami, w tym liczba zapisanych użytkowników oraz inne wskaźniki aktywności.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe Użytkownika zbierane przez aplikację są przetwarzane na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu umożliwienia rejestracji i logowania w aplikacji, zakładania i obsługi konta użytkownika, przeglądania wydarzeń, tworzenia i dołączania do grup, zapisywania się na wydarzenia i otrzymywania powiadomień, korzystania z funkcji społecznościowych, wysyłania i odbierania wiadomości prywatnych, rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji oraz innych funkcjonalności aplikacji. Dane osobowe Użytkownika mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w związku z publikacją danych w profilu użytkownika, personalizacją treści aplikacji, a także w przypadku dobrowolnego udostępnienia przez Użytkownika innych danych osobowych, w tym w treści wiadomości prywatnych. Dane osobowe Organizatora przetwarzane są na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu rejestracji i obsługi konta, dodawania wydarzeń, komunikacji z użytkownikami, korzystania z narzędzi panelu oraz otrzymywania informacji technicznych, organizacyjnych i promocyjnych; a także art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celach rozliczeniowych i podatkowych. Dane osobowe mogą być też przetwarzane w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa, rozwojem aplikacji, analizami statystycznymi i obroną roszczeń.
4. Komunikacja i znajomi
Aplikacja umożliwia użytkownikom korzystanie z funkcji społecznościowych, w tym:
• wyszukiwanie innych użytkowników na podstawie pseudonimu (nicku) lub imienia i nazwiska oraz dodawanie ich do listy znajomych (po obustronnej akceptacji),
• prowadzenie komunikacji prywatnej w formie wiadomości tekstowych, w tym możliwość przesyłania linków i zdjęć,
• zapraszanie innych użytkowników – zarówno znajomych, jak i osób spoza listy kontaktów – do wspólnego udziału w wydarzeniach w ramach tzw. paczek.
5. Paczki i aktywność użytkownika
Aplikacja umożliwia użytkownikom wspólne uczestnictwo w wydarzeniach w ramach tzw. paczek. Użytkownik, który tworzy paczkę (tzw. host), ma możliwość zarządzania jej ustawieniami, w tym:
• określenia liczby dostępnych miejsc (slotów),
• akceptowania lub odrzucania zgłoszeń dołączenia od innych użytkowników,
• decydowania czy paczka będzie dostępna wyłącznie dla znajomych, czy również dla innych użytkowników, a także czy niewykorzystane sloty mogą być automatycznie uzupełniane
Dane dotyczące zgłoszeń użytkowników do paczek, w tym decyzje o przyjęciu lub odrzuceniu, mogą być tymczasowo przetwarzane w systemie w celu obsługi funkcjonalności aplikacji. Informacje o odrzuceniu nie są udostępniane innym użytkownikom i nie są wykorzystywane do celów analitycznych ani profilowania.
6. Płatności i promowanie wydarzeń
Promowanie wydarzeń przez Organizatorów odbywa się za pośrednictwem panelu webowego. Płatność ma charakter jednorazowy i jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności STRIPE. Administrator nie przetwarza danych kart płatniczych ani innych danych dotyczących instrumentów płatniczych. Przechowywana jest natomiast historia transakcji dokonanych przez Organizatorów, obejmująca m.in. datę, kwotę, cel płatności, status transakcji oraz identyfikator płatności — w zakresie niezbędnym do obsługi promocji wydarzeń, celów księgowych oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
7. Cookies i analityka
Strona internetowa mapenapp.com w tym panel webowy przeznaczony dla Organizatorów, wykorzystuje pliki cookies, czyli dane informatyczne zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz dostosowania jej do preferencji użytkownika.
W ramach działania serwisu stosowane są następujące kategorie plików cookies:
Niezbędne pliki cookies – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej i panelu organizatora, w szczególności zapamiętywanie sesji logowania oraz wybranych ustawień, takich jak język interfejsu. Te pliki są zawsze aktywne i nie wymagają zgody użytkownika. Podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu funkcjonalności i bezpieczeństwa serwisu.
Analityczne pliki cookies – wykorzystywane w celu analizy ruchu na stronie internetowej i panelu webowym oraz optymalizacji działania serwisu. Tego rodzaju pliki są wykorzystywane wyłącznie na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej poprzez mechanizm zarządzania zgodami, np. baner cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce lub za pośrednictwem dostępnych narzędzi do zarządzania zgodami. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej lub panelu organizatora.
8. Okres przechowywania danych
Po usunięciu konta dane osobowe użytkownika mogą być przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy, wyłącznie w celach związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa, rozpatrywaniem zgłoszeń naruszeń, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami oraz wypełnieniem obowiązków prawnych Administratora.
W momencie usunięcia konta wszelkie zgody udzielone wcześniej na cele marketingowe są automatycznie wycofywane, a dane użytkownika nie są już przetwarzane w celach promocyjnych ani reklamowych.
Historia transakcji oraz dokumentacja księgowa dotycząca Organizatorów (takie jak dane do faktur czy identyfikatory transakcji) są przechowywane przez 5 lat, licząc od końca roku obrotowego, w którym zostały wystawione – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
Dane techniczne, takie jak treść wiadomości prywatnych oraz logi (adresy IP, informacje o urządzeniu), są przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy od momentu ich zebrania.
9. Udostępnianie danych
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów związanych z funkcjonowaniem aplikacji i strony internetowej. Dane te mogą być powierzane:
• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymania infrastruktury serwerowej,
• biuru rachunkowemu obsługującemu rozliczenia Organizatorów,
• dostawcom narzędzi analitycznych wykorzystywanych do poprawy jakości działania serwisu (np. Google Analytics) – wyłącznie na podstawie odrębnych umów powierzenia danych i w zgodzie z przepisami RODO,
• członkom zespołu IT odpowiedzialnym za rozwój, utrzymanie i bezpieczeństwo aplikacji.
Organizatorzy wydarzeń mają dostęp do zagregowanych i zanonimizowanych danych statystycznych dotyczących użytkowników (np. liczby zapisanych osób, wiek w przedziałach, frekwencja), które nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób.
Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z wyjątkiem przypadków korzystania z funkcji logowania za pośrednictwem zewnętrznych dostawców (np. Google, Apple, Facebook), których polityki prywatności mogą przewidywać takie przekazanie.
10. Twoje prawa
Masz prawo do:
• dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z przetwarzaniem dokonanym przed jej wycofaniem),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do korzystania z aplikacji. Cofnięcie zgody skutkuje brakiem możliwości dalszego korzystania z aplikacji i prowadzi do zablokowania dostępu do konta.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, masz prawo wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania lub dane będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
11. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane w aplikacji i/lub na stronie www. Korzystanie z aplikacji po zmianie oznacza akceptację nowej wersji.
Kontakt w sprawie danych osobowych: contact@mapenapp.com
